本报北京9月1日电 记者訾谦从国铁集团获悉，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高，其中8月10日至12日连续3天单日客流超1600万人次。
国铁集团运输部负责人介绍，今年暑期铁路学生流、旅游流、探亲流等客流叠加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位运行。铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，动态优化列车开行方案，全国铁路日均安排开行旅客列车10905列，同比增加636列、增长6.2%。同时用好铁路12306售票和候补购票大数据，及时增加热门时段、方向和区间运力供给，较好满足了旅客暑期出行需求。加大旅游列车开行力度，串联起主要旅游城市，打造消费新场景，有效助力了旅游经济、银发经济发展。
此外，全职美工铁路部门优化铁路12306售票系统功能，科学制定售票策略，精准提供信息服务，进一步提升了旅客购票体验。积极推广新型票制服务，计次票、定期票覆盖60条线路，旅游套票覆盖11条线路，较好地满足了旅客多样化出行需求。铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站可实现便捷换乘，80余个车站提供互联网订餐服务，提供“静音车厢”服务的动车组列车拓展至92列，旅客出行更加温馨舒适。打造动车组餐饮特色品牌，提升列车餐饮服务品质，推出了物美价廉、各具特色的美食，努力为旅客提供“一盒好饭”。做好老幼病残孕重点旅客服务，提供绿色通道和爱心服务，累计帮助重点旅客29万人次。
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